为什么这是正确的起点
自研是大公司的游戏。小企业用现成模型加一个具体场景,几百到几千块的月成本就能跑起来,犯不着养技术团队。
客服问答、制度查询是投入最小、见效最快的入口:文档入库、挂上对话入口,一两周就能看到新人应答的变化。
月 API 费 500–3000 元,加 3–5 个 Agent 工作流的搭建。每一块钱花在哪、换回什么,月度对照表上写得明明白白。
预约交流后可领取完整样例。
同规模先例
老板带 2 位主管参加交流,圈定客服知识库为第一个场景,设 3000 元月预算上限。30 天后:新人应答培训从 10 天压到 4 天,第二个月主动把报价场景加了进来。
本站案例企业均为代称,仅供参考。
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